(Trích bài phát biểu của Tổng Giám đốc tại cuộc họp Sơ kết quý 1 ngày 15-16/01/2015)
I/ Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2014: đạt 71% so với kế hoạch
Mục tiêu trở thành đơn vị số 1 trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa năm nay chưa đạt được.
Mục tiêu xây dựng hình ảnh “Taxi Vàng – Chất lượng Vàng” đạt mức độ thấp.
Mục tiêu thay đổi nhận thức kinh doanh của NVKD chuyển biến chậm, không đạt yêu cầu. Mục tiêu chấn chỉnh chất lượng dịch vụ, lái xe tuân thủ quy định của công ty không đạt.
So với những gì chúng ta mong muốn từ đầu năm chúng ta chưa đạt được (mong 10 chỉ đạt 7)!
Nguyên nhân:
NVKD thay đổi nhận thức trong kinh doanh chậm, ý thức kinh doanh kém, lười biếng kinh doanh là nguyên nhân chính gây ra doanh thu thấp, lương thấp.
Một số CBNV bị sa thải nghỉ việc, do ý thức tổ chức kỷ luật kém dẫn đến nguồn nhân lực thiếu và yếu.
Các phòng ban triển khai các KPI đến từng nhân viên, thụ động lúng túng, đặc biệt là các KPI cho các bộ phận tổng đài, kiểm soát, điều hành điểm tiếp thị, điều hành đường phố…Một số NVVP không hoàn thành nhiệm vụ phải cho nghỉ việc hoặc sa thải.
Đó là những nguyên nhân làm cho Taxi Asia không thể làm chủ thị trường, tụt hậu, chưa giành được vị trí số 1 trong vận tải taxi tại Khánh Hòa.
Phương hướng kinh doanh năm 2015:
Doanh thu tăng +10%, Chi phí giảm -5%.
Kiên trì thực hiện các mục tiêu sau đây:
Trở thành đơn vị số 1 về taxi trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
Xây dựng hình ảnh Taxi Vàng – Chất lượng Vàng.
NVKD phải chuyển biến nhận thức trong kinh doanh.
Kiên trì chấn chỉnh chất lượng dịch vụ về con người và phương tiện.
Mục tiêu mong muốn đạt được: thu nhập cho CBNV bình quân đạt 60 tr/người/năm.
Muốn vậy thì phải tăng Doanh thu: thì tăng được tiền lương hàng tháng.
Giảm Chi phí: từng bước giảm chi phí để có lợi nhuận, có lợi nhuận thì có tiền thưởng.
Tiền lương và tiền thưởng là nguồn thu nhập của CBNV.
Quỹ thưởng hoàn thành kế hoạch 550 tr.
Giảm các vi phạm: doanh thu dưới mốc, chậm nộp doanh thu, chạy quá tốc độ, xuống kính, giảm vi phạm quy định đậu đỗ tại các ĐTT.
Giảm thiểu các vi phạm nội quy công ty như tác phong, đồng phục, giao ca, bỏ xe, giao ca muộn.
Giữ gìn bảo quản phương tiện tốt hơn.
Biện pháp thực hiện:
Tuyển dụng đủ nhân viên, sàng lọc NVKD trực tiếp và gián tiếp đáp ứng được nhu cầu công việc.
Doanh thu dưới mốc là không chấp nhận, thực hiện Doanh dưới mốc thì không chia.
Doanh thu 3 ca liên tiếp dưới mốc thì cắt ca, nhường xe cho người khác kinh doanh.
Tăng cường giảo dục thuyết phục đi đôi với biện pháp hành chính như gia tăng hình phạt buộc lái xe tuân phải thủ quy định của công ty và pháp luật của nhà nước, bồi thường uy tín công ty, xử phạt cảnh cáo, tạm đình chỉ, đình chỉ kinh doanh, sa thải…
Giữ và phát triển các điểm tiếp thị hiệu quả, phát triển cuộc gọi trong khu vực dân cư, từ các điểm tiếp thị thỏa thuận cuộc gọi và từ điều hành đường phố, sự kiện.
Triển khai phát triển thị trường Phan Rang và Cam Ranh để hỗ trợ cho thị trường chính là Nha Trang đạt doanh thu cao, phối hợp chặt chẽ 3 thị trường.
II/ Về hoạt động khai thác mỏ và sản xuất vật liệu xây dựng:
Việc sản xuất và bán sản phẩm đá xây dựng các loại, năm qua chưa xây dựng kế hoạch cụ thể nhưng 6 tháng cuối năm cũng đạt khá hơn năm trước, sản xuất và tiêu thụ sản phẩm đã di vào thế ổn định.
Nhà máy sản xuất gạch không nung vừa mới đầu tư xây dựng hoàn thành, đang trong giải đoạn hiệu chỉnh máy để chính thức đưa vào sản xuất trong tháng 1/2015.
Mục tiêu năm 2015:
Mỏ khai thác và bán được sản phẩm 49.000 mét khối năm/300 ngày = 163 k/ngày. Quỹ thưởng hoàn thành kế hoạch 100 tr.
Sản xuất sản phẩm gạch không nung và tiêu thụ được 15 triệu viên gạch/năm. Quỹ thưởng hoàn thành kế hoạch 100 tr.
Lương khoán công nhân phải đạt được bình quân 50-60 triệu đồng/người/năm.
III/ Về hoạt động hội họp sinh hoạt:
Nhân viên Văn phòng mỗi tuần họp 1 lần, tổng giám đốc chủ trì vào sáng thứ 7.
Nhân viên Kinh doanh mỗi tháng họp một kỳ chia làm 2 buổi, do phó tổng giám đốc chủ trì.
Mỏ đá và nhà máy gạch không nung, mỗi tháng họp 1 lần vào tuần đầu tiên của tháng kế tiếp, do Chủ tịch HĐQT (hoặc người được ủy quyền chủ trì).
Tổng kết năm vào 2 ngày 15 -16 của tháng 1 năm kế tiếp.
Tổng Giám đốc HỒ MINH CHÂU