Vẫn còn nỗi lo

Theo báo cáo của UBND TP. Nha Trang, công tác quản lý nhà nước về DL hiện còn bộc lộ hạn chế trong đầu tư khai thác, bảo vệ cảnh quan môi trường…, tình hình an ninh trật tự còn diễn biến phức tạp. Công tác phòng ngừa, đấu tranh ngăn chặn các loại tội phạm, đặc biệt là tội phạm cướp giật, trộm cắp tài sản của du khách chưa đạt hiệu quả cao. Việc đảm bảo vệ sinh môi trường bờ biển cũng gặp khó khi có quá ít nhà vệ sinh công cộng và thùng rác.  

Bên cạnh đó, tình trạng các doanh nghiệp hoạt động DL cạnh tranh không lành mạnh, liên tục giảm giá dịch vụ như: tour DL 4 đảo giảm từ 200.000 đồng/người xuống còn 80.000 đồng, dịch vụ lặn biển từ 35 USD/người giảm còn 30 USD… dẫn đến chất lượng dịch vụ không đảm bảo. Các cơ sở tổ chức lặn biển không có nhân viên y tế để kiểm tra sức khỏe du khách và trực cứu hộ trong quá trình lặn biển.

Du khách tàu biển đến tham quan Nha Trang.

Trên bãi biển và dọc tuyến đường Trần Phú, tình trạng bán hàng rong, chèo kéo khách cũng rất nan giải. Tại cuộc họp Ban chỉ đạo Đề án, ông Phùng Sâm - Đội trưởng Đội thanh niên xung kích thành phố cho rằng, người bán hàng rong chủ yếu là người từ các địa phương khác đến thành phố kiếm sống nên rất khó quản lý nhân thân. Bên cạnh đó, hiện tượng chèo kéo khách tồn tại nhưng chưa có chế tài nên việc xử lý không triệt để. Ngoài ra, trên tuyến bờ biển cũng diễn ra tình trạng người dân dẫn chó đi dạo, thả rông hoặc cho chó xuống tắm biển cùng người nên gây mất mỹ quan, có nguy cơ cao về an toàn sức khỏe cho du khách và người dân.

Về quản lý trật tự đô thị, mặc dù Phòng Quản lý đô thị thành phố đã tổ chức làm việc 2 ca/ngày, nhưng kết quả chưa được như ý muốn. Bởi lẽ, tình trạng lấn chiếm vỉa hè, lòng đường để buôn bán thường được người dân thực hiện khi lực lượng quản lý đã đi khỏi. Trong khi đó, lực lượng không đủ người để duy trì trật tự. Theo ông Lê Tiến Vĩnh - Trưởng phòng Quản lý đô thị TP. Nha Trang, việc phối hợp giữa các cơ quan chức năng của thành phố, xã, phường, ban quản lý các chợ… chưa theo kịp với tốc độ bùng phát của các phương tiện và nhu cầu mua bán, ăn uống phục vụ khách DL.…

Những giải pháp quyết liệt

Tháng 11-2013, UBND thành phố đã xây dựng và ban hành Đề án “Đảm bảo trật tự an toàn xã hội cho các hoạt động DL trên địa bàn TP. Nha Trang”. Ông Nguyễn Khắc Hà - Phó Chủ tịch UBND thành phố, Trưởng Ban chỉ đạo Đề án cho rằng, Nha Trang cần xử lý dứt điểm hiện tượng chèo kéo, đeo bám khách DL. Nếu khung pháp lý thiếu, Phòng Tư pháp thành phố cần bổ sung chế tài xử lý hành chính, xử phạt các vi phạm trật tự công cộng. Các xã, phường có điểm DL phải chịu trách nhiệm khi để xảy ra tình trạng đeo bám làm phiền, lợi dụng sơ hở gây mất an toàn cho du khách. Ở cơ sở cần phát huy nội lực, mô hình những tuyến đường tự quản, họp tổ dân phố, mở chiến dịch cam kết an toàn không gian DL…

Về trật tự vỉa hè đô thị, ông Hà nhấn mạnh, cần thực hiện một số tuyến đường tuyệt đối không có bán hàng, xe cộ lấn chiếm vỉa hè. Ngoài ra, cần nhân rộng các mô hình bán hàng tự quản tại những tuyến đường cho phép buôn bán có trật tự, vị trí nghiêm túc. Các lực lượng chức năng đồng loạt ra quân để đảm bảo kết quả trên những tuyến phố điểm như: Nguyễn Thiện Thuật, Ngô Gia Tự, Hùng Vương… UBND thành phố giao Phòng Quản lý đô thị tham mưu xây dựng một số tuyến đường mẫu an toàn DL có cắm biển báo chuẩn về cấm bán hàng rong, ăn xin, đeo bám chèo kéo khách… Đội cứu hộ sẽ trực cứu hộ cả ban ngày và ban đêm….

Lãnh đạo UBND thành phố cũng chỉ đạo Công an TP. Nha Trang chủ trì thực hiện công tác phòng ngừa và đấu tranh trấn áp các loại tội phạm cướp giật, trộm cắp tài sản tại các điểm DL trọng điểm như: bến cảng Cầu Đá Vĩnh Nguyên, chùa Long Sơn, Tháp bà Ponaga…; giao Công an thành phố tham mưu kế hoạch lắp đặt hệ thống camera ở các khu vực phức tạp về an ninh trật tự… Đội công tác liên ngành (được thành lập theo Đề án) có nhiệm vụ tham mưu, tiếp nhận tin báo, phân công nghiệp vụ xử lý giúp Ban chỉ đạo Đề án điều hành, giải quyết các vấn đề liên quan đến DL do các tổ chức, cá nhân cung cấp qua đường dây nóng; tăng cường lực lượng hỗ trợ cho các tổ, đội địa phương trong những thời gian trọng điểm. Bên cạnh đó, Phòng Văn hóa - Thông tin đề xuất thành lập tổ cộng tác viên hỗ trợ ngôn ngữ giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến khách DL nước ngoài, thời gian hoàn thành trước tháng 6-2014…

DL được xác định là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của TP. Nha Trang. Vì vậy, để phát triển DL theo hướng bền vững, thu hút ngày càng nhiều du khách, việc đảm bảo trật tự an toàn xã hội cho các hoạt động DL là vấn đề cấp thiết. UBND thành phố đã quyết tâm chỉ đạo các cơ quan chức năng phối hợp đồng bộ, nỗ lực, kiên trì thực hiện Đề án, phấn đấu xây dựng thành phố theo hướng phát triển thành đô thị DL biển văn minh, hiện đại.