Gắn văn hóa với hoạt động du lịch, tạo dấu ấn cho du khách

Thứ năm - 13/02/2014 20:12

Du lịch gắn với yếu tố văn hóa hiện nay đã được nhiều đơn vị dịch vụ du lịch chú ý khai thác nhằm thu hút du khách, đặc biệt là du khách quốc tế. Song, ở các khu nghỉ mát, khách sạn hiện nay, do quan niệm đây chỉ là chỗ để du khách lưu trú nên nhiều nơi vẫn chưa chú trọng vào việc tổ chức các hoạt động nhằm giới thiệu văn hóa Việt đến với du khách.

Ở Nha Trang, nhận thấy tầm quan trọng của việc tổ chức các hoạt động, dịch vụ phục vụ khách tại khu nghỉ, tiếp tục thu hút khách đến với cơ sở lưu trú của mình vào những kỳ nghỉ tiếp sau, một số khu nghỉ, khách sạn đã có những hoạt động văn hóa tại chỗ, tạo ấn tượng tốt với du khách.

Đây là lần đầu tiên gia đình bà Trịnh Lệ Hằng - Việt kiều Mỹ đến Nha Trang vào dịp Tết. Sắc màu tươi tắn của hoa lá, của sức xuân cùng không khí Tết tươi vui, ấm cúng nơi thành phố biển và những dịch vụ chu đáo tại khu nghỉ mát mà gia đình đang lưu trú đã khiến cho bà cùng gia đình rất hài lòng. Không chỉ có gia đình bà, nhiều du khách khác, đặc biệt là du khách quốc tế khi đến với Nha Trang vào dịp Tết này đã có những trải nghiệm và cảm nhận khó quên về đất và người ở xứ trầm, biển yến.

Bà Trịnh Lệ Hằng chia sẻ: “Tôi chọn resort này là bởi vì Amiana có tất cả những cái mà gia đình tôi cần, như hồ nước ngọt, có cả dàn nhạc dân tộc và ở đây phục vụ rất hay nên các cháu tôi đến đây lần đầu tiên và thấy hay quá. Phục vụ của Amiana là hơn hẳn cách phục vụ ở bên Paris và ở bên Mỹ. Tới đây tôi thấy nhân viên ở đây lúc nào cũng nở nụ cười”.

Ông Preininger Adolf, du khách Áo chia sẻ về Tết Việt: “Tôi chưa bao giờ được đón Tết ở Việt Nam dù tôi đã đến Việt Nam cách đây 2 năm và ở tại Hội An. Tôi chưa bao giờ được tham dự vào một ngày hội đầy màu sắc như thế này, thực sự rất thú vị với chúng tôi”.

Không khí Tết Nguyên đán đã trở thành thời điểm đẹp nhất trong năm để du khách quốc tế đến thăm quan, khám phá vẻ đẹp quyến rũ của thành phố biển. Tết Giáp Ngọ năm nay, các khách sạn, khu nghỉ mát từ 3 sao trở lên ở Khánh Hòa có công suất buồng phòng rất cao, trung bình đạt 95%. Chủ yếu khách lưu trú là khách quốc tế đến từ Anh, Mỹ, Úc, Pháp, Nga, Nhật, Hàn Quốc, Trung Quốc và Việt kiều về quê ăn Tết… Bởi thế, một số khách sạn cũng đã tổ chức nhiều hoạt động như ca múa nhạc dân tộc, tặng chữ đầu năm cho du khách, múa lân sư rồng, trồng nêu… để giới thiệu về những nét văn hóa độc đáo của Tết Việt cho du khách.

Ông Ducan T. MacLean, Giám đốc điều hành Khu nghỉ mát Amiana, Nha Trang cho biết: “Ở Amiana, chúng tôi đón rất nhiều khách đến từ nhiều đất nước khác nhau. Dịp này khách rất thích các hoạt động văn hóa truyền thống trong dịp Tết của Việt Nam, để cho du khách cảm nhận được không khí Tết khác với những thời điểm khác, chúng tôi đã kết nối các hoạt động văn hóa để tạo được không khí vui tươi và thoải mái cho du khách, để du khách cảm nhận được khoảng thời gian thú vị tại Nha Trang”.

Quan niệm chỉ là nơi để du khách nghỉ lại nên nhiều cơ sở lưu trú hiện nay vẫn chưa quan tâm đến các hoạt động dịch vụ, đặc biệt là hoạt động văn hóa tại chỗ phục vụ du khách. Trước tình hình khách du lịch quốc tế, đặc biệt là du khách Nga đến với Nha Trang – Khánh Hòa ngày một đông thì đây cũng là vấn đề mà các khách sạn, khu nghỉ cần quan tâm để tiếp tục thu hút du khách quay trở lại vào những năm tiếp theo. Thiết nghĩ, không chỉ trong dịp Tết Nguyên đán, bên cạnh nâng cao chất lượng phục vụ, các khách sạn, khu nghỉ mát cũng cần tổ chức thêm nhiều dịch vụ mới gắn với văn hóa bản địa; từ đó, tạo cho du khách một dấu ấn đẹp về Nha Trang – Khánh Hòa thân thiện, hiếu khách với những nét văn hóa xứ biển độc đáo, khó quên./.

Tác giả bài viết: nhatrangtour